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烏魯木齊企業(yè)培訓(xùn)課程每個團(tuán)隊中都需要有一個“

文章出處:m.htwpbl.com  |  發(fā)布時間:2018/4/19 17:17:10  |  瀏覽次數(shù):0
    烏魯木齊企業(yè)培訓(xùn)課程每個團(tuán)隊中都需要有一個“魔鬼代言人” 斯坦福商學(xué)院的組織行為學(xué)教授林德里德格里爾(LindredGreer)說:“每個團(tuán)隊都得要有一個魔鬼的代言人,他需要能夠建設(shè)性地和認(rèn)真地溝通,以及巧妙地促進(jìn)討論?!?/span>
    格里爾和她的同事研究了動態(tài)團(tuán)隊,他們稱之為傾斜的沖突。研究顯示,在團(tuán)隊中,一個人(或少數(shù)團(tuán)體)小心翼翼地、建設(shè)性地指出該團(tuán)隊在解決一個問題時存在的差異或者不當(dāng)之處。當(dāng)這種分歧意見以一個微妙的方式、甚至其他成員都不會意識到這是沖突的方式提出來,那它可以被稱之為一個健康的分歧。
    格里爾說:“舉個例子,一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在以某一種方式編寫網(wǎng)站代碼,而團(tuán)隊中某一個成員在他之前的公司里經(jīng)歷過類似的,知道這種編寫方式會在期出現(xiàn)問題。如果他/她能以非對抗性的方式向大家提出這一觀點,那就會引發(fā)團(tuán)隊積極的討論,從而做出一個更好地產(chǎn)品。”在這個例子里,團(tuán)隊中的其他成員之后在被問起這次討論時,他們甚至根本沒有意識到曾經(jīng)存在過沖突。
    “事實上,存在異見分子的團(tuán)隊,往往比一團(tuán)和氣的團(tuán)隊表現(xiàn)更好。”格里爾和來自眾多其它大學(xué)的學(xué)者的共同研究結(jié)果得出這樣的結(jié)論?!爱?dāng)然,這樣的團(tuán)隊也會比爭吵不斷升級、不理性、解決不了問題的團(tuán)隊更成功?!?/span>
    研究者一直難以理解和如何分析管理存在“健康的分歧”的團(tuán)隊,“傾斜的沖突”這一概念的提出,為理解團(tuán)隊中這種建設(shè)性的分歧的根源和變化提供了一個潛在的解決方案。
作為魔鬼的代言人(這可能是一個人或少數(shù)幾個人),需要其對于差異有很高的敏感度,及時察覺到可能沖突,然后以非對抗性的方式和團(tuán)隊溝通。研究人員做了兩項實驗。在第一項中,來自印度某個一流商學(xué)院的571位研究生被分成120個小組,參加一個決策類游戲,然后為自己團(tuán)隊的沖突打分。在第二項實驗中,研究人員調(diào)查了荷蘭一個大型金融公司中41個工作團(tuán)隊,區(qū)別在于這些團(tuán)隊是存在已久,而不是臨時組建的。
    研究發(fā)現(xiàn)的最有趣的觀點之一是,之前的這方面學(xué)術(shù)研究忽視了理解沖突到底是幫助還是傷害了團(tuán)隊——前人通常中簡單地分析有沖突的團(tuán)隊比沒沖突的團(tuán)隊做得更好還是更差,而不是把分析沖突結(jié)構(gòu)、性質(zhì)作為關(guān)鍵研究點。
    于經(jīng)理們而言,該項研究怎樣構(gòu)建一個好的團(tuán)隊——至少有一個成員有很高的情商,愿意扮演魔鬼代言人的角色。擁有這樣一個異見分子可以幫助團(tuán)隊獲得團(tuán)隊動力的來源——“健康的分歧”,從而提高團(tuán)隊創(chuàng)造力,改善決定和結(jié)果。希望新疆企業(yè)培訓(xùn)介紹的以上的內(nèi)容對大家是有幫助的。如果大家還想知道更多的信息,那就請繼續(xù)等待 新疆培訓(xùn)機(jī)構(gòu)小編的分享吧

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